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Protégez votre compte avec la validation en deux étapes

Written by Team WildStar on June 03, 2014

Protégez votre compte avec la validation en deux étapes

Les pirates en veulent à vos données ! Et tout comme vous, nous voulons protéger celles-ci. Découvrez comment mettre en place la validation en deux étapes et remporter des cadeaux en jeu par la même occasion !

L'importance de la validation en deux étapes

Les pirates en veulent à vos données ! Ils ne reculent devant rien pour voler ou deviner votre mot de passe afin de se connecter à votre compte de jeu et récupérer votre butin qu'ils revendront ensuite pour se remplir les poches. C'est naze... Et tout comme vous, nous voulons protéger vos données... parce que nous pensons que vous le valez bien.

La récupération des comptes piratés a un coût pour nous comme pour vous. Fort heureusement, il existe une solution pour saboter ces tentatives de flibuste : la mise en place de la validation en deux étapes lors de votre connexion à WildStar !

Des super cadeaux à la clé

Votre satisfaction est notre priorité ! Non seulement la validation en deux étapes ne vous coûte pas un sou (il vous suffit d'installer gratuitement l'application sur votre téléphone ou votre tablette Android, iOS ou Windows), mais elle vous permet en plus de recevoir des cadeaux en jeu !

Pour les obtenir, il vous suffira d'activer la validation en deux étapes. (Et oui, si vous décidez de vous passer de cette sécurité par la suite, vous perdrez les avantages offerts.)

· Un bonus de 2 % au gain d'expérience, de renommée et de prestige pour vous permettre de progresser plus vite que les personnages des comptes en proie aux pirates.

· Un élément de costume appelé Cache-œil cybernétique pour célébrer votre victoire contre les affreux pirates et améliorer par ailleurs votre perception de la profondeur.

  • Le titre Certainement certifié(e) pour que vos compagnons de guilde vous laissent accéder à la banque.

Alors n'hésitez pas à protéger vos données et vos personnages WildStar en activant la validation en deux étapes !

Fonctionnement de la validation en deux étapes

L'application de validation en deux étapes est simple d'utilisation et déjoue les plans de piratage les plus machiavéliques ! Elle génère un code à 6 chiffres que vous devrez saisir en même temps que votre adresse e-mail et votre mot de passe au moment de vous connecter au jeu. Même si les pirates réussissent à obtenir votre mot de passe par tous les moyens imaginables, ils n'auront aucune chance de se connecter sans le téléphone, la tablette ou tout autre appareil sur lequel est installée l'application de vérification en deux étapes liée à votre compte.

Pour vous inscrire, il vous suffit de vous connecter à la page de Gestion de compte, de sélectionner Sécurité du compte, de cliquer sur le bouton Ajouter situé à côté de l'option Validation en deux étapes et de suivre les instructions d'installation de l'application. C'est tout ! Facile, non ?

Validation en deux étapes au moment de la connexion

Une fois votre compte de jeu sécurisé, la validation en deux étapes se déroule de la façon suivante :

1e étape : à l'écran de connexion au jeu, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe comme à l'accoutumée. Si ces derniers sont corrects, un drôle de pavé numérique s'affiche avec des chiffres disposés dans un ordre aléatoire.

2e étape : ouvrez l'application de validation sur votre appareil pour obtenir un code à 6 chiffres et saisissez celui-ci sur le pavé numérique à l'écran à l'aide de la souris. En cas d'erreur, utilisez le bouton de retour situé près du code. Le code à 6 chiffres se renouvelle toutes les trente secondes, ne vous en faites donc pas si vous ne cliquez pas aussi vite que votre ombre ! Patientez jusqu'à la fin des 30 secondes, puis saisissez le nouveau code à l'aide de la souris.

3e étape : cliquez sur le bouton Envoyer.

4e étape : amusez-vous bien dans WildStar et profitez de vos récompenses en jeu !

Ce qui arrive en cas d'erreurs répétées

Il se peut que vous utilisiez un système de validation en deux étapes pour votre adresse e-mail (nous vous le conseillons, d'ailleurs), d'autres comptes de jeu et même pour vos comptes en banque. Comme il en existe plusieurs, peut-être en avez-vous installé plus d'un sur votre téléphone ou votre tablette. Ou peut-être manquez-vous de sommeil parce que vous avez passé une nuit blanche à jouer à WildStar avec vos amis qui vivent à l'autre bout du monde.

Quelle qu'en soit la raison, vous avez fait plusieurs erreurs et vous n'arrivez plus à vous connecter au jeu.

Après cinq tentatives de connexion échouées, votre compte est bloqué pendant 15 minutes et une notification de blocage est envoyée à l'adresse e-mail associée à votre compte. Si vous recevez ce message et que vous n'êtes pas à l'origine de ces tentatives de connexion, envoyez une demande d'assistance et notre équipe étudiera la situation.

En attendant, continuez à nous donner des nouvelles et à bientôt sur Nexus !

L'équipe d'assistance clientèle de Carbine Studios

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